제주특별자치도, 공공갈등관리 해소 노하우 전수로 역량 강화

- 27일 도·행정시 공직자 대상 갈등관리기법 공유 -

제주특별자치도는 27일 오후 4시 제주도청 탐라홀에서 도·행정시 공무원 및 지방공공기관 공직자를 대상으로‘공공갈등관리 역량강화 교육’을 실시했다.

도 사회협약위원회와 공공갈등 정책자문 위원으로 활동 중인 김주경 제주대 행정학과 교수가 강사로 나섰다.

교육에서는 갈등관리의 필요성과 함께 갈등관리기법을 소개하고 쇠소깍 수상레저사업 갈등 조정, 수원시 트램 도입을 위한 갈등영향분석 등 다수의 공공갈등관리 경험을 바탕으로 한 실질적인 공공갈등 해결 노하우가 공유됐다. 

송창윤 제주도 소통청렴담당관은 “갈등은 불필요한 사회적 비용을 발생시키고 도정 신뢰도를 하락시키는 주요 원인이기 때문에 공공갈등에 적극 대응하는 것은 공직자의 중요한 역할”이라며 “이번 교육을 통해 공직자들이 체계적인 갈등관리 방법을 습득하고 창의적인 해결방안을 모색하기를 기대한다”고 말했다.

한편, 제주도는 공직자의 갈등관리 역량강화를 위해 지난 3월 행정시 직원을 대상으로 ‘사례로 보는 공공갈등관리 교육’을 두 차례 실시한 바 있다.

오는 9월에는 전국 갈등관리 전문가와 지자체 공무원 등이 모여 공공갈등관리 관련 이슈 및 정책방향을 논의하는 ‘2024 제주갈등포럼’을 개최할 예정이다.

추적사건25시 최정진 기자